患者进入病房住院，心理上面临无助、无聊、无底的状态，情绪脆弱，需要得到妥善的信息宣教、鼓励、关怀、安抚和娱乐，而传统医院的宣教方式单一，且并不能有效发挥作用，目前医院还缺少有效的医护患信息互动和信息反馈交互平台，病房内的娱乐和放松形式也十分有限，使住院生活漫长苦闷；

        医院内的各类服务存在大量信息和服务孤岛，传统医院内需要靠人的不断奔波和手工操作才能将这些本应通盘执行的流程贯穿起来，对医护人员、陪护家属和患者本人带来的负担十分沉重，效率与情绪双双受到显著影响；
 
        病房内存在着多种多样的智能化系统，各类庞杂信息汇总到护士站，形成无序麻烦的局面，尚需进行全面整合，减轻科室管理运营的冗余精力投入，真正做到整合一体，操作简便。

        针对以上问题，医院需要在信息化护理通讯系统的基础上，依托互联网技术、信息技术和多媒体技术，凭借对护理呼叫流程、护理场景的深入理解，以全新的理念和方式探索智慧病房服务交互系统解决方案，构建医患交互平台，满足医护管理需求，有效提升患者在院满意度。

        借助依据医院使用场景充分优化的安卓底层系统作为改造空间巨大的承载平台，发挥安卓软件定制化优势，将“标准产品”思路提升至“定制匹配”思路，打造“病房管理+患者体验”双核医护病区理念，通过“互联网+”手段，安抚与升级病人住院体验，让病人获得享受感，借助数据集成智能化手段，减轻医护人员无效工作量，提升效率，优化流程，让医护人员获得先进感。还要借助系统自身架构的合理逻辑，使系统运行维护的管理工作变得简单轻松。