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我可以通过哪些渠道获得厂家售后服务支持?

日期:  March 28,2017

答:我们的售后服务体系包括:

(1)我公司在总部设有售后服务中心,拥有近百名从事售后服务工作的厂家正式员工(均签署劳动合同,非劳务外包)。在各大城市设有办事机构,可以专业、快捷地为您提供远程指导与上门服务;

(2)您可以通过拨打400-8601823,7X24小时获得厂家工程师的支持;

(3)您可以添加我们的微信公众号或通过网站和我们联系,在线报障并获得支持;

(4)我们的工程师会通过各种回访,与您确认设备的使用情况并为您提供支持;

(5)我公司会通过专业工程师对您在使用过程中的特殊需求进行确认,并与您协商打造最适合您的解决方案。
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