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需求分析

结合ICU管理的特殊性与严苛性,ICU探视与监护系统解决方案应响应如下六大需求:

       清晰流畅的音视频对讲功能:可在病人隔离状态下完成家属视频探视。

       符合ICU行政管理的探视限时功能:可通过设备贯彻病房的探视时间管理制度,防止探视活动影响正常的重症病人救治工作。

       规范化与人性化结合的探视过程监控功能:可满足从制度规定与人性化考虑两方面入手,确保探视管理工作顺利开展,既可对重症病人的症状、情绪进行密切监护,又可以在特定时刻充分保护病人隐私,提高护理服务水平与患者满意度。

       适应多种ICU探视病房装修结构的安装方式:根据改造、新建、净化标准、吊塔安装情况、病床安放位置等多种因素,系统可提供不同的解决方案。

       一次安装,长期固定使用:无需护士多次在病床边多次进行探视设备设置与调试,减轻护士工作压力,限制室内人员流动,降低体质较弱患者二次加重病情风险。

      贴合ICU患者特点的产品设计:产品与普通呼叫系统不同,应具备更加醒目的实体或虚拟大按键,方便重症病人触发。产品不宜具备太多复杂功能,应首先确保逻辑简单清晰,避免硬件终端、软件界面或功能冗余,从而降低患者焦虑感与烦躁感。

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